Soporte administrativo y de sala de exposición de nivel básico
Tiempo completo • Pinehurst
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Como cara de la empresa, serás responsable de recibir a los visitantes, contestar llamadas y ayudar a los clientes con la selección de cortinas para ventanas en un showroom. Necesitarás una personalidad extrovertida y ser capaz de ofrecer un excelente servicio al cliente. No nos tomamos demasiado en serio, pero sí nuestro trabajo muy en serio. Debes estar muy organizado y tener mucha atención al detalle, además de ser capaz de trabajar de forma independiente y priorizar proyectos.
Las tareas administrativas incluyen, pero no se limitan a, presupuestar y pedir tratamientos de ventanas, reservar consultas tanto en casa como en concesionario, preparar los documentos o artículos necesarios para los equipos de ventas e instalación, y el soporte general al cliente tras la venta.
Responsabilidades
- Asiste al personal de soporte actual del showroom
- Saluda a los clientes al entrar en el showroom con una bienvenida cordial
- Comprender las solicitudes de los clientes y responder con las acciones adecuadas, que pueden incluir
- Fijación de precios de los tratamientos de ventanas
- Seguimiento de órdenes existentes
- Proporcionar consejos de diseño
- Gestionar y organizar las tareas de oficina según se asigne
- Contesta llamadas de negocios y gestiona solicitudes
- Ejecutar procedimientos/procesos definidos para eliminar errores y mantener la oficina organizada
- Utilizar eficazmente software(s) de oficina para
- Programar citas
- Proporciona presupuestos
- Ordenar productos
- Gestionar la entrega e instalación del producto
- Gestiona los suministros de oficina y los pedidos según sea necesario
- Resuelve los problemas reportados por clientes o escala
- Haz seguimiento con proveedores, clientes y colegas sobre problemas o preguntas
- Distribuir las comunicaciones al equipo según sea necesario
- Supervisa todas las operaciones de redes sociales de la empresa, el software y las aplicaciones de la empresa, y otras necesidades de TI
Cualificaciones
- Se prefiere experiencia previa en ventas o atención al cliente
- Creador de contenido sobresaliente en redes sociales; familiaridad con Meta, Youtube, aplicaciones de IA, Tic Toc, etc.
- Conocimiento práctico del software y equipamiento de oficina
- Comprensión profunda de los procedimientos de gestión de oficina
- Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo
- Habilidades analíticas y aptitud para resolver problemas
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Competencia en MS Office y tecnología en general
Beneficios/ventajas
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Beneficios generosos
- Salario competitivo
- Capacidad para obtener bonificaciones
Compensación: 50.000,00 $ - 66,000,00 $ al año
Budget Blinds comenzó con una fuerte pasión por construir un nicho único en la industria de cubiertas para ventanas, brindando un servicio altamente personalizado para satisfacer las necesidades de los consumidores ocupados en América del Norte. Contamos con una red de más de 1,000 territorios de franquicia que atienden a casi 10,000 ciudades en los Estados Unidos, Canadá y México, lo que nos permite brindar la mejor selección, precio y garantía disponibles.
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